Manager Verkoop Binnendienst

Functieomschrijving

Bij Bergfood draait alles om smaak, kwaliteit en een goede samenwerking. Achter het heerlijke assortiment staat een verkoopteam dat dagelijks zorgt voor tevreden klanten en een soepel orderproces. Maar hoe zorg je ervoor dat een afdeling niet alleen vandaag goed draait, maar ook klaar is voor morgen? Als Manager Verkoop Binnendienst krijg jij de kans om processen te verbeteren, medewerkers te ontwikkelen en de afdeling verder te professionaliseren.

Je geeft dagelijks leiding aan het binnendienstteam en zorgt voor structuur, duidelijke afspraken en een efficiënte werkwijze. Je houdt overzicht, signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete acties. Daarbij combineer je commercieel inzicht met een coachende leiderschapsstijl. Als Manager Verkoop Binnendienst maak jij het verschil voor zowel klanten als collega's.

Jouw verantwoordelijkheden als Manager Verkoop Binnendienst:

• Dagelijks aansturen, coachen en ontwikkelen van het binnendienst verkoopteam.
• Optimaliseren van orderprocessen, werkprocedures en ERP- en CRM-systemen.
• Bewaken van klanttevredenheid, dienstverlening en een efficiënte orderafhandeling.
• Analyseren van verkoopresultaten en sturen op KPI's, omzet en marge.
• Verbeteren van samenwerking tussen Verkoop, Inkoop, Logistiek, QA/QC en Finance.
• Signaleren van commerciële en operationele risico's en adviseren van de directie.

De opdrachtgever

Bergfood is een handelsbedrijf gespecialiseerd in mediterrane voedingsproducten. Vanuit een passie voor smaak en kwaliteit levert de organisatie een uitgebreid assortiment aan klanten door heel Europa. Met een team van ongeveer 50 medewerkers draait alles om klantgerichtheid, korte lijnen en een goede samenwerking. De werksfeer is informeel en no-nonsense: collega's werken hard, helpen elkaar en houden van gezelligheid op de werkvloer.

Als Manager Verkoop Binnendienst geef je leiding aan een dynamisch team van zes collega's. Een gezellig en hardwerkend team dat zich dagelijks inzet voor tevreden klanten en een soepel verkoopproces. Tegelijkertijd ligt er een mooie uitdaging om meer structuur, duidelijkheid en sturing aan te brengen. Jij krijgt de ruimte om het team verder te ontwikkelen, processen slimmer in te richten en de samenwerking tussen afdelingen te versterken. Zo bouw je aan een professionele binnendienst waarin werkplezier en resultaat hand in hand gaan.